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शिकायतों के निस्तारण में लापरवाही क्षम्य नहीं: डीएम टीएचआर प्लांट का निरीक्षण कर विकास कार्यों का लिया जायजा

शिकायतों के निस्तारण में लापरवाही नहीं होगी बर्दाश्त, डीएम ने समाधान दिवस में दिए सख्त निर्देश

प्रतापगढ़। जिलाधिकारी अभिषेक पाण्डेय ने शनिवार को थाना कोतवाली देहात में आयोजित थाना समाधान दिवस में पुलिस अधीक्षक दीपक भूकर के साथ संयुक्त रूप से जनसमस्याएं सुनीं और संबंधित अधिकारियों को शिकायतों के त्वरित, निष्पक्ष एवं गुणवत्तापूर्ण निस्तारण के निर्देश दिए। उन्होंने स्पष्ट कहा कि शिकायतों के निस्तारण में किसी भी प्रकार की लापरवाही क्षम्य नहीं होगी।


समाधान दिवस में भूमि विवाद, अवैध कब्जा एवं अन्य स्थानीय समस्याओं से संबंधित कुल 14 शिकायतें प्राप्त हुईं। इनमें 12 मामले राजस्व विभाग तथा दो शिकायतें पुलिस विभाग से संबंधित थीं। जिलाधिकारी एवं पुलिस अधीक्षक ने प्रत्येक प्रकरण को गंभीरता से लेते हुए समयबद्ध एवं निष्पक्ष निस्तारण सुनिश्चित करने के निर्देश दिए।
पुलिस अधीक्षक दीपक भूकर ने पुलिस कर्मियों को आमजन की समस्याओं के प्रति संवेदनशील एवं सकारात्मक दृष्टिकोण अपनाने की हिदायत दी। इस दौरान राजस्व एवं पुलिस विभाग के अधिकारी भी मौजूद रहे।


इसके बाद जिलाधिकारी ने विकास खंड कुंडा के ग्राम बछन्दामऊ स्थित राष्ट्रीय ग्रामीण आजीविका मिशन (एनआरएलएम) के टीएचआर प्लांट का निरीक्षण किया। उन्होंने स्वयं सहायता समूह की महिलाओं द्वारा तैयार किए जा रहे पुष्टाहार की गुणवत्ता, उत्पादन प्रक्रिया, पैकेजिंग, भंडारण एवं स्वच्छता व्यवस्था का बारीकी से अवलोकन किया। साथ ही कच्चे माल की उपलब्धता, तैयार उत्पाद की गुणवत्ता तथा वितरण व्यवस्था की जानकारी लेकर आवश्यक निर्देश दिए।
निरीक्षण के उपरांत जिलाधिकारी ग्राम परसीपुर पहुंचे, जहां एक शिकायत के संबंध में स्थलीय निरीक्षण किया। उन्होंने मौके पर मौजूद उपजिलाधिकारी कुंडा को आवश्यक दिशा-निर्देश दिए तथा ग्रामीणों से संवाद कर विभिन्न जनकल्याणकारी योजनाओं के क्रियान्वयन की जानकारी ली और उनका फीडबैक भी प्राप्त किया।
जिलाधिकारी की कार्यशैली इन दिनों जिले में चर्चा का विषय बनी हुई है। जनसुनवाई के दौरान प्रार्थना पत्रों का स्वयं गहन अध्ययन कर अधिकारियों को स्पष्ट एवं समयबद्ध कार्रवाई के निर्देश देने की उनकी कार्यप्रणाली से आमजन में विश्वास बढ़ा है। विभिन्न विभागों के बीच बेहतर समन्वय स्थापित कर विकास कार्यों में तेजी लाने के प्रयासों की भी सराहना हो रही है। लोगों का मानना है कि यदि अन्य अधिकारी भी इसी कार्यशैली को अपनाएं तो जनसमस्याओं के समाधान की प्रक्रिया और अधिक प्रभावी हो सकती है।

Shivram Giri

शिवराम गिरि वरिष्ठ पत्रकार हैं, जिनके पास प्रिंट, डिजिटल और इलेक्ट्रॉनिक मीडिया में 17 वर्षों का अच्छा अनुभव है। उन्होंने दैनिक जागरण, अमर उजाला और भारत समाचार जैसे देश के प्रतिष्ठित मीडिया संस्थानों में अपनी सेवाएं दी हैं। पत्रकारिता के हर माध्यम पर उनकी मज़बूत पकड़ उन्हें मीडिया जगत में एक विश्वसनीय आवाज बनाती है। सटीक, निष्पक्ष और प्रभावशाली पत्रकारिता उनकी पहचान है।

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